Centro de ayuda

Escribe en una frase a qué te dedicas y qué necesitas, entra con tu correo y la IA se pone a construir. No hay que elegir plantilla, ni instalar nada, ni configurar hosting. Puedes arrancar desde el inicio o, si ya tienes cuenta, desde Crear sitio en tu panel.

Unos minutos. La IA diseña, escribe los textos, elige las fotos y monta páginas y menús en un WordPress real; el sitio aparece completo, no a medias. Si tu negocio es grande (catálogo, tienda, muchas secciones) puede tardar algo más. Mientras tanto puedes cerrar la pestaña: cuando vuelvas, el sitio está ahí.

El nombre del negocio, a qué te dedicas y cómo te contactan (teléfono, correo, redes, dirección si atiendes al público). Si nos das datos reales de contacto desde el principio, quedan puestos en todo el sitio y te ahorras la corrección después.

Sí, desde el propio panel del proyecto. El cambio se sincroniza con el título de tu WordPress, así que no tienes que entrar a la administración clásica para nada.

Escríbelo en el chat de tu sitio con tus palabras: «pon el fondo más oscuro», «cambia la foto de la portada», «añade una página de servicios», «el botón de arriba que diga Reservar». La IA lo aplica y lo ves al momento.

Sí. En la vista previa puedes hacer clic sobre el bloque que quieres tocar y pedir el cambio ahí mismo; así la IA sabe con precisión a qué elemento te refieres y no toca el resto de la página.

Pídele lo contrario en el chat («devuélvelo como estaba», «vuelve a poner la foto anterior») y se corrige. Antes de publicar puedes probar todo lo que quieras: la vista previa es privada hasta que decidas publicar.

Sí. Es un WordPress estándar y las credenciales de administrador están en la tarjeta de tu proyecto. Puedes instalar plugins, cambiar el tema o editar a mano. Ten en cuenta que si haces cambios grandes por fuera, la IA los verá como el nuevo estado del sitio.

Tu sitio completo creado con IA, cambios ilimitados conversando, vista previa al instante y una publicación o exportación. Es suficiente para ver el resultado real antes de pagar nada.

Un sitio del plan Gratis se conserva 15 días desde que se crea y después se elimina de forma definitiva para liberar espacio. Si quieres conservarlo, pasa a un plan de pago o expórtalo en .wpress antes de que se cumpla el plazo. Lo decimos claro para que nadie pierda un sitio sin saberlo.

Dominio propio con HTTPS, tienda con WooCommerce, exportaciones sin límite y la permanencia de tu sitio mientras el plan esté al día. Los precios están en Precios.

En tu proyecto, entra a Dominio y busca el que quieras. Te mostramos el precio final antes de pagar (dominio + hosting del primer año, sin cargos escondidos) y, en cuanto el pago se aprueba, lo registramos, configuramos el DNS y dejamos tu sitio publicado con certificado HTTPS. No tienes que tocar registros DNS ni entrar a ningún panel externo.

Sí. En Dominio escribes tu dominio y te damos los dos registros DNS que debes crear en el panel de tu proveedor (un registro A y un CNAME para www). Cuando el DNS se propague —suele tardar entre minutos y unas horas— verificamos y emitimos el certificado HTTPS solos. El estado se actualiza en la misma pantalla.

El dominio se registra a través de nuestra cuenta de registrador y se te presta el uso mientras el servicio esté al día. Si quieres el dominio a tu propio nombre, cómpralo tú en el registrador que prefieras y conéctalo con el flujo de arriba: funciona igual y queda 100% tuyo. Escríbenos si necesitas que te lo transfiramos.

Te avisamos por correo 30, 7 y 1 día antes. Nunca cobramos la renovación de un dominio sin tu confirmación. Si dejas vencer el dominio, deja de apuntar a tu sitio y cualquiera podría registrarlo.

Desde tu proyecto, con la opción de exportar. Te generamos un archivo .wpress con el sitio completo: páginas, fotos, base de datos, tema y plugins.

En el WordPress de destino instala el plugin All-in-One WP Migration, entra a Importar → Desde archivo y sube el .wpress. Al terminar te pide guardar enlaces permanentes dos veces; hazlo y el sitio queda igual que aquí. Si tu archivo pesa más de lo que tu hosting permite subir, la extensión gratuita del propio plugin levanta ese límite.

El plan Gratis incluye una publicación o exportación. Los planes de pago no tienen límite: exporta cuando quieras, también justo antes de cancelar.

Con Wompi: tarjeta débito o crédito, PSE o Nequi. El precio que ves es el final, en pesos colombianos. La compra de dominio + hosting es un pago anual; los planes pueden ser mensuales o anuales.

Te avisamos por correo 7 días y 1 día antes del vencimiento. Al vencer entras en 15 días de gracia con tu sitio en línea y funcionando. Si sigue sin pagarse, el día 15 el sitio se suspende (dejamos de servirlo, pero guardamos una copia) y el día 30 se borra definitivamente, incluida esa copia. Pagar en cualquier momento antes del borrado restaura todo.

En Facturación, con un botón, sin permanencia ni llamadas. Conservas el plan hasta el final del periodo que ya pagaste. Exporta tu sitio antes de irte: es tuyo.

El historial completo de tus compras (fecha, concepto, monto y estado) está en Facturación. Si necesitas una factura a nombre de tu empresa, escríbenos a soporte@mywebpress.dev con tu razón social y NIT y te la emitimos.