Política de tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es pendiente de publicación, identificada con NIT pendiente de publicación, con domicilio en pendiente de publicación (Colombia), que opera bajo el nombre comercial My WebPress. Canal de atención al titular: soporte@mywebpress.dev.

Tratamos tus datos para: (i) crear, alojar y mantener tu sitio; (ii) aplicar los cambios que pides; (iii) gestionar tu cuenta, tu plan y tus pagos, y emitir los comprobantes correspondientes; (iv) enviarte avisos operativos imprescindibles —confirmación de compra, recordatorio de renovación, aviso de vencimiento o de fallo de pago—; (v) darte soporte; (vi) prevenir el fraude y el uso abusivo del servicio; y (vii) cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos, no los cedemos con fines publicitarios y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Tratamos tus datos con tu autorización previa, expresa e informada, que otorgas al marcar la casilla de aceptación al crear tu cuenta o al contratar, y con base en la ejecución del contrato de servicio y en el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Puedes revocar la autorización en cualquier momento, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservar el dato.

Para operar el servicio compartimos los datos mínimos necesarios con los siguientes encargados, todos ellos actuando por cuenta nuestra y bajo obligación de confidencialidad:· Supabase — autenticación de tu cuenta (correo e identificador de usuario).· Wompi — procesamiento de pagos (los datos de tu tarjeta los trata Wompi, no nosotros).· Porkbun — registro y gestión de los dominios que compras a través nuestro.· Resend — envío de los correos transaccionales del servicio.· Pexels — banco de fotografías con el que se ilustra tu sitio.· Proveedores de modelos de inteligencia artificial — generación de los textos y el diseño de tu sitio a partir de lo que escribes.· Proveedor de infraestructura en la nube — alojamiento de la plataforma y de los sitios generados.Algunos de estos proveedores están fuera de Colombia, por lo que tus datos pueden transferirse internacionalmente a países que ofrecen niveles adecuados de protección o bajo cláusulas contractuales que garantizan un nivel equivalente. Al aceptar esta política autorizas dicha transferencia.

Usamos únicamente cookies técnicas imprescindibles para mantener tu sesión iniciada y para que el panel funcione. No usamos cookies de publicidad, ni de perfilado, ni de terceros con fines de seguimiento, y por eso no te mostramos un banner de consentimiento: no hay nada opcional que consentir. Si algún día añadimos analítica, actualizaremos esta política y te pediremos consentimiento antes de activarla.

Conservamos tus datos mientras tengas cuenta activa. Los sitios cuyo plan vence se suspenden y se eliminan definitivamente a los 30 días del vencimiento, según la política descrita en los términos del servicio. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales y tus sitios, salvo la información que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, los soportes contables de las compras) durante el plazo que la ley exija.

Como titular puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado del uso que les damos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley; revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando proceda; y acceder gratuitamente a ellos. También puedes exportar tu sitio completo en cualquier momento desde tu panel.Para ejercerlos escribe a soporte@mywebpress.dev desde el correo de tu cuenta, indicando qué solicitas. Atendemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables conforme a la ley, avisándote del motivo.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS) en la plataforma y en los sitios publicados, control de acceso por cuenta, y separación entre los datos de cada cliente. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos personales, te informaremos y lo reportaremos a la autoridad cuando corresponda.

Podemos actualizar esta política. Cada versión lleva fecha y número visibles. Si el cambio afecta a la finalidad del tratamiento o a tus derechos, te lo comunicaremos por correo antes de que aplique.